Política de privacidad
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Si las versiones lingüísticas difieren, prevalece la versión francesa.
Persona responsable
Nada Issa, responsable de control de calidad y cumplimiento, es la persona responsable de la protección de la información personal en Salubra. Para cualquier pregunta o solicitud: info@salubra.ca.
Información recopilada
Los datos de contacto de su empresa y sus representantes, información sobre sus actividades y productos, y la información necesaria para la facturación. Durante sus visitas también medimos estadísticas anónimas (páginas vistas, procedencia, tipo de dispositivo), sin cookies.
Fines y consentimiento
Usamos esta información para evaluar su situación, preparar sus documentos, facturarle y comunicarnos con usted, con su consentimiento o cuando la ley lo permite. Puede retirar su consentimiento. Nunca vendemos su información.
Almacenamiento y proveedores
Nuestros datos están alojados en Montreal. Algunos proveedores tratan información fuera de Quebec o de Canadá: Google (inicio de sesión, en Estados Unidos), Vercel (alojamiento del sitio y estadísticas de visitas), Square (pagos) y Resend (envío de correos). Antes de cualquier transferencia, evaluamos los factores de privacidad como exige la ley. Las sugerencias de direcciones del formulario de reserva provienen de Photon (Komoot, en Alemania), con datos de OpenStreetMap: solo se le transmite el texto de la dirección escrita, a través de nuestros servidores.
Conservación
Formularios iniciados y no enviados: 12 meses. Expedientes de clientes y documentos de trabajo: la duración del mandato y luego 3 años. Facturas y pagos: 6 años, como exigen las leyes fiscales. Después, la información se destruye o se anonimiza.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso a su información, su rectificación, portabilidad o eliminación escribiendo a info@salubra.ca. Respondemos en un plazo de 30 días. También puede presentar una queja ante la Commission d’accès à l’information de Quebec o la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.
Incidentes
Si un incidente de confidencialidad presenta un riesgo de perjuicio grave, avisamos a las personas afectadas y a la Commission d’accès à l’information.