Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026
En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version française prévaut.
Responsable
Nada Issa, responsable du contrôle de la qualité et de la conformité, est la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Salubra. Pour toute question ou demande : info@salubra.ca.
Renseignements recueillis
Les coordonnées de votre entreprise et de ses représentants, les renseignements sur vos activités et vos produits, et les renseignements nécessaires à la facturation. Lors de vos visites, nous mesurons aussi des statistiques anonymes (pages vues, provenance, type d’appareil), sans témoins.
Fins et consentement
Nous utilisons ces renseignements pour évaluer votre situation, préparer vos documents, vous facturer et communiquer avec vous, avec votre consentement ou lorsque la loi le permet. Vous pouvez retirer votre consentement. Nous ne vendons jamais vos renseignements.
Lieu de conservation et fournisseurs
Nos données sont hébergées à Montréal. Certains fournisseurs traitent des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada : Google (connexion aux comptes, aux États-Unis), Vercel (hébergement du site et statistiques de visite), Square (paiements) et Resend (envoi des courriels). Avant tout transfert, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée, comme l’exige la loi.
Conservation
Formulaires commencés mais non soumis : 12 mois. Dossiers clients et documents de travail : la durée du mandat, puis 3 ans. Factures et paiements : 6 ans, comme l’exigent les lois fiscales. Les renseignements sont ensuite détruits ou anonymisés.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, leur portabilité ou leur suppression en écrivant à info@salubra.ca. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Incidents
Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information.